Dit bericht is voor het laatst bijgewerkt op
Adressen uitschrijven: meestal zijn we bezig met nieuwe inschrijvingen te verwerven. Maar zijn ook situaties waarin je adressen uit zou moeten schrijven.
Bijvoorbeeld als mensen je e-mails tijdenlang niet geopend hebben. Als je deze mensen toch blijft mailen, dan zul je merken dat je nieuwsbrief ook op andere adressen minder goed afgeleverd wordt.
In dit artikel kun je lezen hoe je adressen kunt uitschrijven van je mailinglijst.
Wie ga je uitschrijven
Allereerst moet je beslissen wie je gaat uitschrijven. En als een segment is moet je die adressen ook selecteren.
Een enkel adres uitschrijven
Benodigde tijd: 5 minuten.
Een enkel adres uitschrijven is simpel
- Klik op Audiences
Dit vind je in het bovenste menu. Selecteer nu in het drowdown de lijst waar de adressen op staan die je wilt uitschrijven en klik vervolgens op View Contacts.
- Ga daarna naar het vergrootglas en klik daar op
Vul hier het e-mailadres in van degene die je wilt uitschrijven. Je kunt ook zoeken op andere gegevens, zoals bijvoorbeeld de voornaam. Maar als je zoekt met het e-mailadres dan weet je zeker dat je de juiste persoon te pakken hebt.
- Ga nu naar het profiel van degene die je wilt uitschrijven
Bij het profiel staat een knop: Actions.
- Open het dropdown van Actions
Kies voor Unsubscribe.
Remove contact
Je ziet dat je daar ook kunt kiezen voor Remove contact. Als je dat aanklikt krijg je 2 keuzes:
- Archive
- Permanently delete
Kies je voor Archive dan archiveer je het adres. Dit kan eventueel weer ongedaan gemaakt.
Maar als je kiest voor Permanently delete, dan schrijf je de abonnee uit én je wist de complete geschiedenis van die abonnee. Hier kun je meer over lezen in het artikel over Mailchimp en het recht om vergeten te worden.
Bulk adressen uitschrijven
Maak een segment van de adressen die je wilt uitschrijven.
Als je dat segment opent, dan staat er een heel klein pijltje waarmee je die adressen kunt selecteren. Je vindt dat pijltje links boven bij je segment. Goed kijken want het valt niet op.
Als je de adressen geselecteerd hebt dan verschijnt er een nieuwe werkbalk waarin je kunt aangeven wat je met die adressen wilt doen.
Open nu het menu bij Actions en kies voor Unsubscribe.
Andere manier
Dit is niet de enige manier om adressen uit te schrijven. En soms is het ook veel logischer om een andere manier te gebruiken. Deze andere manier is handig als je de adressen die je wilt uitschrijven in bijvoorbeeld een Excel bestand hebt staan.
Als je adressen uit een Excel-bestand wilt uitschrijven dan heb je uitsluitend de adressen nodig. Selecteer de adressen en kopieer ze.
- Klik nu op de naam van je lijst
- Open het menu bij Manage contacts
- Kies voor Unsubscribe addresses
- Plak je adressen in het veld dat je dan ziet staan
- En klik op de button Unsubscribe
Als je adressen gaat uitschrijven
Als je adressen uitschrijft moet je er rekening mee houden dat ze daarna ook echt uitgeschreven zijn. En je kunt ze niet meer op je lijst zetten. Dat ligt anders je de adressen archiveert.
Uitgeschreven adressen kunnen wel terugkomen op je lijst, maar alleen als ze zichzelf inschrijven. En dat moet dan met dubbele opt-in. Dat is de enige manier om deze adressen opnieuw op je lijst te krijgen. Dat is een noodzakelijk beveiliging, want sommige mensen doen echt álles voor lijstgroei.
Werken met Mailchimp
Als je het uitschrijven van adressen heel moeilijk of eng vindt terwijl je eigenlijk weet dat het wel nodig is, dan kan het goed zijn te weten dat je hier ook hulp bij kunt krijgen.
Gewoon even een uurtje reserveren, dan doen we het samen en dan kijk ik met je mee.
Op deze website staat een uitgebreid artikel over hoe Mailchimp werkt. En het fijne aan dat artikel is dat je niet alles hoeft t lezen. Je springt gewoon naar een stukje dat je lezen wilt en de rest sla je over.
Dit bericht is voor het laatst bijgewerkt op
Gratis: de aanjager van je lijst
Weggevers die echt voor lijstgroei zorgen hebben gemeenschappelijke kenmerken.
In deze serie vertel ik je precies wat die gemeenschappelijke kenmerken zijn.
Lees hier meer over e-mailmarketing
Adressen uitschrijven bij Mailchimp: met dank aan Denis Bogdan voor het beeld in de uitgelichte afbeelding.