Adressen uitschrijven: meestal zijn we bezig met nieuwe inschrijvingen te verwerven. Maar zijn ook situaties waarin je adressen uit zou moeten schrijven.
Bijvoorbeeld als mensen je e-mails tijdenlang niet geopend hebben. Als je deze mensen toch blijft mailen, dan zul je merken dat je nieuwsbrief ook op andere adressen minder goed afgeleverd wordt.
In dit artikel kun je lezen hoe je adressen kunt uitschrijven van je mailinglijst.
Wie ga je uitschrijven
Allereerst moet je beslissen wie je gaat uitschrijven. En als een segment is moet je die adressen ook selecteren.
Een enkel adres uitschrijven
Benodigde tijd: 5 minuten.
Een enkel adres uitschrijven is simpel
- Klik op Audiences
Dit vind je in het bovenste menu. Selecteer nu in het drowdown de lijst waar de adressen op staan die je wilt uitschrijven en klik vervolgens op View Contacts.
- Ga daarna naar het vergrootglas en klik daar op
- Vul het e-mailadres in van degene die je wilt uitschrijven
Je kunt ook zoeken op andere gegevens, zoals bijvoorbeeld de voornaam. Maar als je zoekt met het e-mailadres dan weet je zeker dat je de juiste persoon te pakken hebt.
- Ga nu naar het profiel van degene die je wilt uitschrijven
- Bij het profiel staat een knop: Actions
- Open het dropdown van Actions en kies voor Unsubscribe
Je ziet dat je daar ook kunt kiezen voor Delete. Gebruik die mogelijkheid spaarzaam, want je schrijft daarmee niet alleen je abonnee uit, maar je wist ook de geschiedenis van die abonnee. Hier kun je meer over lezen in het artikel over Mailchimp en het recht om vergeten te worden.
Meerdere adressen gelijktijdig uitschrijven
Het zal niet zo vaak voorkomen dat je meerdere adressen gelijktijdig wilt uitschrijven. Maar toch kan dit soms wel een goed idee zijn.
Bijvoorbeeld als je nu de gratis versie van Mailchimp gebruikt en bijna 2000 abonnees hebt. Bij 2000 abonnees moet je gaan betalen voor al je abonnees. Het begint dan echt belangrijk te worden dat die abonnees je ook iets opleveren.
Je kunt dan overwegen om abonnees die nauwelijks actief zijn en die je nieuwsbrief zelden of nooit openen uit te schrijven. Hierdoor kun je de overstap naar de betaalde versie van Mailchimp nog even uitstellen.
Bulk adressen uitschrijven
Maak een segment van de adressen die je wilt uitschrijven.
Als je dat segment opent, dan staat er een heel klein pijltje waarmee je die adressen kunt selecteren. Je vindt dat pijltje links boven bij je segment. Goed kijken want het valt niet op.
Als je de adressen geselecteerd hebt dan verschijnt er een nieuwe werkbalk waarin je kunt aangeven wat je met die adressen wilt doen.
Open nu het menu bij Actions en kies voor Unsubscribe.
Andere manier
Dit is niet de enige manier om adressen uit te schrijven. En soms is het ook veel logischer om een andere manier te gebruiken. Deze andere manier is handig als je de adressen die je wilt uitschrijven in bijvoorbeeld een Excel bestand hebt staan.
Als je adressen uit een Excel-bestand wilt uitschrijven dan heb je uitsluitend de adressen nodig. Selecteer de adressen en kopieer ze.
- Klik nu op de naam van je lijst
- Open het menu bij Manage contacts
- Kies voor Unsubscribe addresses
- Plak je adressen in het veld dat je dan ziet staan
- En klik op de button Unsubscribe
Als je adressen gaat uitschrijven
Als je adressen uitschrijft moet je er rekening mee houden dat ze daarna ook echt uitgeschreven zijn. En je kunt ze niet meer op je lijst zetten.
Ze kunnen wel terugkomen op je lijst, maar alleen als ze zichzelf inschrijven. En dat moet dan met dubbele opt-in. Dat is de enige manier om deze adressen opnieuw op je lijst te krijgen.
Als adressen uitschrijven moeilijk voor je is
Als je het uitschrijven van adressen heel moeilijk of eng vindt terwijl je eigenlijk weet dat het wel nodig is, dan kan het goed zijn te weten dat je hier ook hulp bij kunt krijgen.
Gewoon vragen.
En als je meer wilt weten over Mailchimp, lees dan verder in de handleiding Mailchimp. En dat lijkt ook een verstandig idee. Want als je niet kon vinden waar je adressen kunt uitschrijven, wat kun je dan nog meer niet vinden?
Adressen uitschrijven bij Mailchimp: met dank aan Clker-Free-Vector-Images en David Shaw voor de beelden in de uitgelichte afbeelding.