De aflevering van je nieuwsbrief is helaas niet vanzelfsprekend want er zijn wezenlijke verschillen tussen gewone persoonlijke e-mails en bulk e-mails. De aflevering van je nieuwsbrief is bij geen enkel platform vanzelfsprekend. Want de servers geven je nieuwsbrief “spam punten” en als je genoeg verzameld hebt dan gaat je nieuwsbrief naar de spamfilters.
En de volgende stap is dat je nieuwsbrieven helemaal niet meer aan komen. In deze serie zet ik de meest voorkomende oorzaken waardoor nieuwsbrieven niet afgeleverd worden op een rijtje.
Om te zorgen dat je nieuwsbrief in de mailbox komt kun je zelf heel veel doen. Denk hierbij aan de technische kant van je nieuwsbrief: afbeeldingen op formaat, geen vervuilde HTML.
Deze rubriek heeft subrubrieken om je het zoeken en vinden te vergemakkelijken:
Soms komt er iemand bij me met een ernstig beschadigde verzendreputatie. Dat is een serieus probleem, want als je verzendreputatie echt beschadigd is, dan kun je je lezer niet meer bereiken. En dat kan heel veel gaan. Het kan zelfs gebeuren dat de persoonlijke e-mails die je vanaf je eigen domein verstuurt in spam komen. …
Woorden in hoofdletters vallen veel meer op dan woorden in onderkast. Maar woorden in hoofdletters hebben ook een paar nadelen. Er zijn nu al nadelen waar je rekening mee moet houden, maar naar verwachting zullen die nadelen in de toekomst nog groter worden. Denk aan digitale toegankelijkheid. Daarom moet dit artikel beslist even lezen als …
Woorden in hoofdletters en digitale toegankelijkheid Nu lezen »
Is je afmeldlink zichtbaar? In iedere e-mail staat automatisch een afmeldlink. Dat moet ook, want dat is wettelijk verplicht. Maar je kunt heel gemakkelijk iets doen waardoor je lezer de afmeldlink niet meer kan vinden. Dat lijkt misschien gunstig, maar daar heb je een enorm nadeel van. Want als mensen de afmeldlink niet kunnen vinden, …
Mailchimp e-mails authenticeren is soms noodzakelijk en altijd aan te raden. Ik heb de indruk gekregen dat de ontvangende e-mailadressen strenger geworden zijn rond de vraag welke e-mails ze toelaten in de mailbox. Het is daarom aan te raden je e-mails te (laten) authenticeren. Hier vertel ik hoe je dit doet. Je kunt hier hulp …
Ik kreeg een e-mail van iemand die me vertelde dat Mailchimp adressen verwijdert. Dat is best bijzonder, want Mailchimp heeft er alle belang bij dat jij zo veel mogelijk adressen op je lijst hebt staan. En dat gebeurt natuurlijk niet als ze adressen verwijderen. Daarom wilde ik wel even kijken wat er aan de hand …
Afmeldingen verminderen is noodzaak als je er te veel krijgt. Afmeldingen zijn op zich niet zo’n probleem, want mensen kunnen zich alleen afmelden als je een nieuwsbrief stuurt. Dus zodra je een nieuwsbrief stuurt kun je ook afmeldingen verwachten. Maar het is natuurlijk wel de bedoeling dat je die afmeldingen uitsluitend krijgt van mensen die …
Hoe goed presteert Mailchimp, wat is het percentage afgeleverde nieuwsbrieven via Mailchimp en komt Mailchimp spam? Dit zijn de vragen waar ik op in wil gaan. Dat zijn interessante vragen, want als je nieuwsbrief in spam komt, dan is de oorzaak meestal iets dat je zelf hebt gedaan. Maar het is natuurlijk ook zo dat …
Hoe werkt een spamfilter? Een spamfilter kijkt naar de inhoud van een e-mail, naar het onderwerp en naar de afzender. En als het om de afzender gaat, dan kijkt het spamfilter vooral ook naar de verzendreputatie van de afzender. Aan al deze elementen kent hij “spampunten” toe. En als je e-mail genoeg spampunten heeft, dan …
Als we het hebben over e-mailmarketing dan praten we over mailen met toestemming. Dit gaat over mensen die vrijwillig en goed geïnformeerd ermee akkoord zijn gegaan dat je ze op regelmatige basis e-mails gaat sturen. Als die toestemming ontbreekt, dan heb je het niet over e-mailmarketing maar over spam. Dus toestemming is vereist. Hier ga …
