Verzendreputatie is een score die een internetprovider (ISP) toekent aan de afzender van een e-mail. Als deze score onder een bepaalde drempel zakt, kan de ISP je e-mails naar de spamfolder van de ontvanger sturen of je e-mails helemaal niet afleveren.
Bij e-mailmarketing is je verzendreputatie vreselijk belangrijk. Of je e-mails in de mailbox aankomen staat of valt met je verzendreputatie. Een goede naam bij de servers kan er voor zorgen dat jouw e-mails in de mailbox aankomen.
Spamklachten doen natuurlijk geen goed. De e-mails van mensen die een slechte naam hebben komen in spam, ook als ze precies dezelfde e-mail versturen als mensen die een goede verzendreputatie hebben. In het artikel over het verbeteren van je verzendreputatie kun je lezen wat je kunt doen om je situatie te verbeteren.
Soms komt er iemand bij me met een ernstig beschadigde verzendreputatie. Dat is een serieus probleem, want als je verzendreputatie echt beschadigd is, dan kun je je lezer niet meer bereiken. En dat kan heel veel gaan. Het kan zelfs gebeuren dat de persoonlijke e-mails die je vanaf je eigen domein verstuurt in spam komen. …
Is je afmeldlink zichtbaar? In iedere e-mail staat automatisch een afmeldlink. Dat moet ook, want dat is wettelijk verplicht. Maar je kunt heel gemakkelijk iets doen waardoor je lezer de afmeldlink niet meer kan vinden. Dat lijkt misschien gunstig, maar daar heb je een enorm nadeel van. Want als mensen de afmeldlink niet kunnen vinden, …
Ik kreeg een e-mail van iemand die me vertelde dat Mailchimp adressen verwijdert. Dat is best bijzonder, want Mailchimp heeft er alle belang bij dat jij zo veel mogelijk adressen op je lijst hebt staan. En dat gebeurt natuurlijk niet als ze adressen verwijderen. Daarom wilde ik wel even kijken wat er aan de hand …
Afmeldingen verminderen is noodzaak als je er te veel krijgt. Afmeldingen zijn op zich niet zo’n probleem, want mensen kunnen zich alleen afmelden als je een nieuwsbrief stuurt. Dus zodra je een nieuwsbrief stuurt kun je ook afmeldingen verwachten. Maar het is natuurlijk wel de bedoeling dat je die afmeldingen uitsluitend krijgt van mensen die …
Als we het hebben over e-mailmarketing dan praten we over mailen met toestemming. Dit gaat over mensen die vrijwillig en goed geïnformeerd ermee akkoord zijn gegaan dat je ze op regelmatige basis e-mails gaat sturen. Als die toestemming ontbreekt, dan heb je het niet over e-mailmarketing maar over spam. Dus toestemming is vereist. Hier ga …
Hoe belangrijk is de open rate eigenlijk? Je zou denken dat de open rate van je nieuwsbrief het allerbelangrijkste is. Want als je lezers niet openen, dan kunnen ze verder ook niets doen. Maar dit ligt toch genuanceerder. Want als je bijvoorbeeld iets wilt verkopen, hoe belangrijk is het dan als mensen die niet willen …
Als je nieuwsbrief een hoge bounce rate heeft, dan kan Mailchimp Omnivore je een waarschuwing sturen. Die waarschuwing kun je beter niet negeren. Geen enkele waarschuwing van Omnivore kun je negeren, want voor je het weet kun je niet meer mailen. Omnivore is intelligente software van Mailchimp waarmee Mailchimp wil zorgen voor een goede aflevering …
Heel soms blokkeert Mailchimp de verzending van je nieuwsbrief. Dat doet hij niet zomaar natuurlijk. Er is dan echt iets aan de hand. Besef dat Mailchimp Omnivore de waakhond van Mailchimp is en dat lijkt vervelend. Maar eigenlijk is het gunstig voor je, want anders kom je op langere termijn in de problemen. Maar om …
Bij e-mailmarketing is je verzendreputatie heel erg belangrijk, want je verzendreputatie bepaalt of je nieuwsbrief aan komt in de mailbox en of hij in de spamfilters komt. Daarom is het belangrijk je verzendreputatie te bewaken. Want met een goede verzendreputatie gaat alles veel makkelijker. Maar hoe weet je je verzendreputatie en hoe verbeter je ‘m? …
