De aflevering van je nieuwsbrief is helaas niet vanzelfsprekend want er zijn wezenlijke verschillen tussen gewone persoonlijke e-mails en bulk e-mails. De aflevering van je nieuwsbrief is bij geen enkel platform vanzelfsprekend. Want de servers geven je nieuwsbrief “spam punten” en als je genoeg verzameld hebt dan gaat je nieuwsbrief naar de spamfilters.
En de volgende stap is dat je nieuwsbrieven helemaal niet meer aan komen. In deze serie zet ik de meest voorkomende oorzaken waardoor nieuwsbrieven niet afgeleverd worden op een rijtje.
Voor een goede aflevering van je nieuwsbrief kun je zelf heel veel doen. Denk hierbij aan de technische kant van je nieuwsbrief: afbeeldingen op formaat, geen vervuilde HTML.
Woorden in hoofdletters vallen veel meer op dan woorden in onderkast. Maar woorden in hoofdletters hebben ook een paar nadelen. Er zijn nu al nadelen waar je rekening mee moet houden, maar naar verwachting zullen die nadelen in de toekomst nog groter worden. Denk aan digitale toegankelijkheid. Daarom moet dit artikel beslist even lezen als …
Woorden in hoofdletters en digitale toegankelijkheid Nu lezen »
Is je afmeldlink zichtbaar? In iedere e-mail staat automatisch een afmeldlink. Dat moet ook, want dat is wettelijk verplicht. Maar je kunt heel gemakkelijk iets doen waardoor je lezer de afmeldlink niet meer kan vinden. Dat lijkt misschien gunstig, maar daar heb je een enorm nadeel van. Want als mensen de afmeldlink niet kunnen vinden, dan kun je er op rekenen dat ze de spamknop gaan gebruiken.
Mailchimp is goedkoper dan je denkt, maar dan moet je Mailchimp wel goed gebruiken. En met name het audience archief moet je goed gebruiken. Ik merk dat heel veel mensen eigenlijk niet zo goed snappen waar het Mailchimp archief toe dient en dat ze het ook niet optimaal in hun voordeel gebruiken. Mailchimp is goedkoper …
Ik kreeg een e-mail van iemand die me vertelde dat Mailchimp adressen verwijdert. Dat is best bijzonder, want Mailchimp heeft er alle belang bij dat jij zo veel mogelijk adressen op je lijst hebt staan. En dat gebeurt natuurlijk niet als ze adressen verwijderen. Daarom wilde ik wel even kijken wat er aan de hand …
Afmeldingen verminderen is noodzaak als je er te veel krijgt. Afmeldingen zijn op zich niet zo’n probleem, want mensen kunnen zich alleen afmelden als je een nieuwsbrief stuurt. Dus zodra je een nieuwsbrief stuurt kun je ook afmeldingen verwachten. Maar het is natuurlijk wel de bedoeling dat je die afmeldingen uitsluitend krijgt van mensen die …
Hoe goed presteert Mailchimp, wat is het percentage afgeleverde nieuwsbrieven via Mailchimp en komt Mailchimp spam? Dit zijn de vragen waar ik op in wil gaan. Dat zijn interessante vragen, want als je nieuwsbrief in spam komt, dan is de oorzaak meestal iets dat je zelf hebt gedaan. Maar het is natuurlijk ook zo dat …
Hoe werkt een spamfilter? Een spamfilter kijkt naar de inhoud van een e-mail, naar het onderwerp en naar de afzender. En als het om de afzender gaat, dan kijkt het spamfilter vooral ook naar de verzendreputatie van de afzender. Aan al deze elementen kent hij “spampunten” toe. En als je e-mail genoeg spampunten heeft, dan …
Als we het hebben over e-mailmarketing dan praten we over mailen met toestemming. Dit gaat over mensen die vrijwillig en goed geïnformeerd ermee akkoord zijn gegaan dat je ze op regelmatige basis e-mails gaat sturen. Als die toestemming ontbreekt, dan heb je het niet over e-mailmarketing maar over spam. Dus toestemming is vereist. Hier ga …
Hoe belangrijk is de open rate eigenlijk? Je zou denken dat de open rate van je nieuwsbrief het allerbelangrijkste is. Want als je lezers niet openen, dan kunnen ze verder ook niets doen. Maar dit ligt toch genuanceerder. Want als je bijvoorbeeld iets wilt verkopen, hoe belangrijk is het dan als mensen die niet willen …
Als je nieuwsbrief een hoge bounce rate heeft, dan kan Mailchimp Omnivore je een waarschuwing sturen. Die waarschuwing kun je beter niet negeren. Geen enkele waarschuwing van Omnivore kun je negeren, want voor je het weet kun je niet meer mailen. Omnivore is intelligente software van Mailchimp waarmee Mailchimp wil zorgen voor een goede aflevering …
