Mailchimp Customer Journey stelt in de lagere versies van Mailchimp niet zoveel voor. Maar als je Mailchimp Standard of Mailchimp Premium hebt, kun je met de Customer Journey fantastische automatiseren creëren.
Mailchimp heeft 2 sytemen voor automatiseringen: de Classic Automation en de Customer Journey. De Classic Automation is beschikbaar in accounts die de Classic Automation voor 15 mei 2019 al gebruikten. Als je ‘m toen niet gebruikte of als je een nieuwer account hebt, dan heb je ‘m niet want hij is afgeschaft. Hij is vervangen door de Customer Journey, daarom vind je die in de nieuwere accounts.
Dat is op zich een goed idee, want de nieuwe Mailchimp Automation heeft veel meer en veel mooiere mogelijkheden. Maar als je de gratis versie van Mailchimp gebruikt, dan kun je ‘m alleen zien. En daar heb je natuurlijk niet zoveel aan, want je kunt ‘m dan niet gebruiken.
Als je het moeilijk vindt om ‘m te gebruiken, dan heb ik een een-op-een training van een halve dag voor je.
Mailchimp is goedkoper dan je denkt, maar dan moet je Mailchimp wel goed gebruiken. En met name het audience archief moet je goed gebruiken. Ik merk dat heel veel mensen eigenlijk niet zo goed snappen waar het Mailchimp archief toe dient en dat ze het ook niet optimaal in hun voordeel gebruiken. Mailchimp is goedkoper …
Je kunt wachten tot je lezer geopend heeft voor je weer een e-mail stuurt. Op Linkedin heb ik gevraagd hoe vaak mensen een nieuwsbrief willen ontvangen, met daaraan een enquête gekoppeld zodat ik de resultaten kan verwerken. Maar bij de antwoorden stond een interessant antwoord en dat is een antwoord waar wij allemaal veel aan …
Opvolgen na aankoop van een specifiek product is een heel gewoon recept in de Customer Journey. Maar als je alleen wilt opvolgen als je klant in de tijd na de aankoop niets anders in je webshop heeft gekocht, dan is het geen gewoon Journey recept meer. En dan kun je in een levensgrote valkuil vallen …
Een interessante vraag die een interviewer me stelde was: hoe snel mag een funnel gaan? In welke frequentie verstuur je een funnel? Dat is een interessante vraag omdat hij geen antwoord heeft. Want hoe snel een funnel mag gaan hangt af van de lezer. En lezers verschillen. Maar ik heb wel een oplossing voor je …
Mailchimp heeft een mooie Customer Journey, maar die is alleen volledig beschikbaar in Mailchimp Standard en Mailchimp Premium. Als je de betaalde legacy versie hebt, dan heb je in de Customer Journey maar 4 journey points. Maar in de Classic Automation kun je er wel 100 e-mails maken. Maar nu is het maar de vraag …
Time warp is interessant als je schrijft voor een internationaal audience in verschillende tijdzones. Want deze feature maakt het voor jou mogelijk om in een andere tijdzone op een normale tijd in de mailbox te arriveren. Ook als je schrijft voor een lokaal publiek kan het leuk zijn te weten hoe dit werkt. Hier vertel …
Time warp voor mensen met een internationaal audience Nu lezen »
In de Mailchimp Customer Journeys heb ik een listig dingetje gevonden dat je vast niet vanzelf snapt en waardoor er niet gebeurt wat je verwacht. Dat listige dingetje hangt samen met de functie “Contact repeats journey”. Hier zitten een paar “weetjes” aan vast die je waarschijnlijk niet kent. Maar als ik het aan je vertel …
Customer Lifetime Value is de waarde die een klant voor jouw bedrijf heeft gedurende de hele periode dat hij klant bij je bedrijf is. Als je klanten een hoge Customer Lifetime Value hebben, dan is dat goed voor je bedrijf. Mailchimp heeft een segment waardoor je mensen met een hoge CLV of juist met een …
Mailchimp Customer Journeys: vertakte Automations voor hoogst persoonlijke e-mails. Lees hier wat je ermee kunt en wat de verschillen zijn met Classic Automations. Customer Journeys zijn beschikbaar in Mailchimp Standard en Premium en er is een kleintje beschikbaar in de legacy versie. In de andere versies van Mailchimp kun je de Customer Journeys wel zien, …
