De aflevering van je nieuwsbrief is helaas niet vanzelfsprekend want er zijn wezenlijke verschillen tussen gewone persoonlijke e-mails en bulk e-mails.
Dit menu bestaat niet of heeft geen items
De aflevering van je nieuwsbrief is bij geen enkel platform vanzelfsprekend. Want de servers geven je nieuwsbrief “spampunten” en als je genoeg verzameld hebt dan gaat je nieuwsbrief naar de spamfilters.
En de volgende stap is dat je nieuwsbrieven helemaal niet meer aan komen. In deze serie zet ik de meest voorkomende oorzaken waardoor nieuwsbrieven niet afgeleverd worden op een rijtje.
Voor een goede aflevering van je nieuwsbrief kun je zelf heel veel doen. Denk hierbij aan de technische kant van je nieuwsbrief: afbeeldingen op formaat, geen vervuilde HTML.
Denk ook aan het onderhoud van je lijst. Vraag netjes toestemming aan al je adressen. Verwijder adressen van mensen die niet meer geïnteresseerd zijn en mail minstens eens per 30 dagen.
Tegenwoordig moet je er ook aan denken dat je niet te vaak mailt, want dan komen je nieuwsbrieven ook niet aan. En dit kan vooral van belang zijn als je een fout in je nieuwsbrief hebt staan en direct daarna een gecorrigeerde versie wilt versturen.
Zo zijn er tal van zaken die een goede aflevering van je nieuwsbrief in de weg kunnen staan. Maar dit wel allemaal zaken waar je zelf bij bent en waar je dus ook zelf iets aan kunt doen.
Als jouw nieuwsbrief niet goed aankomt en je hebt geen flauw idee hoe dat komt, dan kan deze rubriek uitkomst bieden.
En als je het na het lezen van deze rubriek nog niet weet, dan kun je overwegen een spam onderzoek te laten doen.
Hoe goed je nieuwsbrieven worden bezorgd hangt af van het aantal spampunten dat je verzamelt. En of je nieuwsbrieven ook werkelijk aankomen is een vraag die veel belangrijker is dan hoe ze eruitzien. Daarom: kijk eens hoe het zit met jouw spampunten. Want het slechte nieuws is dat iedere nieuwsbrief wel een paar spampunten krijgt, gewoon doordat hij herkenbaar is als nieuwsbrief. Maar er is ook veel dat je kunt doen.
Als we het hebben het over e-mailmarketing dan praten we over mailen met toestemming. Dit gaat over mensen die er vrijwillig en goed geïnformeerd ermee akkoord zijn gegaan dat je ze op regelmatige basis e-mails gaat sturen. Als die toestemming ontbreekt, dan heb je het niet over e-mailmarketing maar over spammen. Dus toestemming is vereist. …
Hoe belangrijk is de open rate eigenlijk? Je zou denken dat de open rate van je nieuwsbrief het allerbelangrijkste is. Want als je lezers niet openen, dan kunnen ze verder ook niets doen. Maar dit ligt toch genuanceerder. Want als je bijvoorbeeld iets wilt verkopen, hoe belangrijk is het dan als mensen die niet willen …
Bij e-mailmarketing is je verzendreputatie heel erg belangrijk, want je verzendreputatie bepaalt of je nieuwsbrief aan komt in de mailbox en of hij in de spamfilters komt. Daarom is het belangrijk je verzendreputatie te bewaken. Want met een goede verzendreputatie gaat alles veel makkelijker. Maar hoe weet je je verzendreputatie en hoe verbeter je ‘m? …
Spammeldingen moet je voorkomen, want ze zijn vreselijk slecht voor je verzendreputatie. En een slechte verzendreputatie kan als gevolg hebben dat toekomstige e-mails naar spam gaan. Ook naar mensen die nu nog niet eens op je lijst staan. Je kunt niet alles in het leven voorkomen, maar je kunt er wel je best voor doen. …
Laatst kreeg ik een vraag over een nieuwsbrief die niet goed arriveerde. De ontvangers van de nieuwsbrief kregen een griezelige waarschuwing dat de nieuwsbrief misleidende inhoud had. En de verzender was zich van geen kwaad bewust. Die misleidende inhoud bleek een affiliate link te zijn. En dat is een link met een omleiding er in. …
Zie je dat steeds minder mensen je nieuwsbrief openen? Dat kan komen doordat het tijd is voor onderhoud. Besef dat niet iedereen die z’n interesse kwijt is zich af zal melden. Sommige mensen doen helemaal niets, maar openen gewoon niet meer. En als je die mensen blijft mailen dan schaad je je verzendreputatie. En dat …
Je test e-mail komt niet aan. Dat ziet er verontrustend uit, maar meestal is er niet veel aan de hand. Lees hier de oorzaken en wat je kunt doen. Het is niet zo dat als je test mail niet aankomt, je erop kunt rekenen dat de rest van je e-mails dan ook niet aan zal …
Er is een fout die heel veel mensen maken als ze een nieuwsbrief maken. En als je deze fout maakt, dan ziet je nieuwsbrief er voor de servers uit als een phishing e-mail. Dus dan gaat je nieuwsbrief naar spam. Dit is echt “een weetje” en als je dit niet weet kun je blijven zoeken …
Een dedicated IP-adres is een IP-adres voor jou alleen. Maar is dit de oplossing als je nieuwsbrief in spam komt? Ik denk het niet. Als je nieuwsbrief in spam komt dan is daar een oorzaak voor. Als die oorzaak te vinden is bij iets dat je zou moeten verbeteren, dan kom je met een dedicated …