Mailchimp en het recht om vergeten te worden

Ben je abonnee?

Als je abonnee van een nieuwsbrief bent en je wilt gebruik maken van het recht om vergeten te worden, dan neem je contact op met de verzender van de nieuwsbrief. Voor de verzender van de nieuwsbrief is het noodzakelijk om te weten met welk e-mailadres je staat of stond ingeschreven.

Of ben je verzender?

Als je de verzender van de nieuwsbrief bent, dan ben je volgens de GDPR verplicht gehoor te geven aan een verzoek om vergeten te worden. Maar ga wel eerst goed na of de persoon die dit vraagt wel echt ook degene is die vergeten wil worden.

Permanently delete

Als iemand je vraagt om al z’n gegevens te verwijderen, dan moet je het volgende doen.

• Ga naar Audience in het bovenste menu
• Kies je Audience (links op de pagina, dropdown)
• Klik op View Contacts
• Ga dan naar het vergrootglas
• En vul het e-mailadres in van degene die vergeten wil worden.

Als je 1 lijst gebruikt dan verschijnt er nu 1 profiel van de abonnee. Als je meerdere lijsten gebruikt of als je in het verleden meerdere lijsten hebt gebruikt, dan is het mogelijk dat er meerdere profielen verschijnen. Klik de profielen die je ziet verschijnen één voor één aan. Je ziet dan een knop: Actions.

Bij Actions staat een menu dat je kunt openen en dan zie je o.a. de mogelijkheden Archive en Permanently delete.

Archive

Als je zou kiezen voor Archive dan wordt die persoon niet vergeten. Een gearchiveerd adres kun je weer herstellen. En het open- en clickgedrag van die persoon blijft ook gewoon in je statistieken staan.