Archief: Aftersales

.

Aftersales: je doet veel goeds voor je bedrijf door een niche te kiezen, de pijplijn te vullen en leads op te volgen.

Maar bedenk ook dat tevreden klanten de makkelijkste mensen zijn om opnieuw aan te verkopen. 

aftersales

Aftersales

Met bestaande klanten heb je al een relatie. Deze mensen weten al wat ze aan je hebben. Daarom hoef je met deze mensen niet meer door het hele proces van leren kennen, aardig vinden en vertrouwen op bouwen. Want dat is er allemaal al.

Maar dat moet je wel onderhouden. Aftersales is daarom essentieel als je ooit opnieuw iets aan dezelfde mensen wilt verkopen. Zorg dat je de relaties met je klanten koestert!

Mensen die al ervaring met je hebben kunnen zich ook ontpoppen tot je ambassadeurs! Dat zijn de mensen die anderen naar je gaan verwijzen. Maar dat doen ze natuurlijk alleen als ze tevreden over je werk zijn en je ze daarna niet verwaarloost.

Nazorg en service

Zorg daarom dat je nazorg en service biedt en laat je klanten zo af en toe merken dat je aan ze denkt en dat je ze waardeert!

Je kunt ze bijvoorbeeld vragen of ze van plan zijn je te gaan aanbevelen bij hun vrienden of kennissen.

Of stuur ze een enquête zodat je feedback krijgt. Daar kun je van leren en dan kun je je diensten misschien verbeteren.

Of stuur je klanten een leuke kaart om ze te bedanken. Als ze het mee zit komt die kaart misschien wel op een prikbord ergens te hangen en dat zal je bedrijf zeker geen schade doen.

Maar waar je ook voor kiest: besef dat marketing een cyclus is en niet eindigt als je je diensten hebt geleverd.


Je bent hier: Home » Aftersales
Ansichtkaart voor marketing

Ansichtkaart voor marketing

Wist je dat 86% van de mensen hun gewone post bekijkt? Dan begrijp je waarschijnlijk ook waarom je zoveel post krijgt van goede doelen. Ansichtkaarten sturen is eigenlijk een uitstekende manier van marketing. Vooral als je er geen enveloppe om doet. Lees hier hoe je het aanpakt en hoe het zit met de wetgeving.

Lees meer»