Bezoek in je atelier is een grote verkoopkans. En die kans kun je gigantisch verknallen. Nog erger: hoe enthousiaster je bent, hoe groter de kans is dat je het verknalt. Maar je kunt je klant ook zo begeleiden dat kopen haast de enige logische keuze wordt. Daar ga ik het nu over hebben, want het is eeuwig jammer voor jou en voor je bezoeker als je klant met lege handen naar huis gaat.
De kunstmarkt in Bergen NH is een toeristische trekpleister en ik ben daar gaan mystery shoppen. De markt is opgebouwd rond de Ruinekerk en om de markt heen liggen terrasjes. Wat wil je nog meer? Nou, verkopen natuurlijk. En voor het geval je hier ooit een kraam huurt en ook als je ergens anders bij een soortgelijk evenement een kraam huurt, dan moet je die verkopen goed voorbereiden. En daar wil ik het hier over hebben.
Als kunstenaar wil je exposeren, dat is logisch want je wilt je werk laten zien. Maar wat doet exposeren precies voor je als het om marketing gaat? Als ik dit aan kunstenaars vraagt, dan blijkt het een rare vraag te zijn, want het antwoord lijkt zo vanzelfsprekend te zijn. Maar het ligt in de praktijk …
Wat is de buyers journey of kopersreis? Welke fasen kent deze reis en hoe je daar rekening mee houden met je marketing? Het belangrijk je bewust te zijn van de fasen waar je klant doorheen gaat. En zeker als het om online marketing gaat, want voor al deze fasen moet je content hebben. Als er …