Tag: Klantperspectief

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid

Klanttevredenheid is belangrijk, want mensen praten. En ze praten meer als ze ontevreden zijn dan wanneer ze tevreden zijn. Om je bedrijf lekker te laten draaien moet je dus gewoon zorgen dat je klanten tevreden zijn. Misschien lukt dat niet altijd. Maar span je er wel voor in. Het is belangrijk je dienstenaanbod zo op … Lees verder Klanttevredenheid

voor wie schrijf je

Voor wie schrijf je?

Voor wie schrijf je eigenlijk? Je hebt vast wel eens gehoord of ergens gelezen dat als je voor iedereen schrijft, je eigenlijk voor niemand schrijft: niemand voelt zich aangesproken, niemand herkent zichzelf. Maar als je goed rondkijkt op het Internet dan zie je dat bijna iedereen schrijft voor iedereen. En dat doe je ook bijna … Lees verder Voor wie schrijf je?

Datumarchieven op je website

Datumarchieven op je website

Datumarchieven op je website plaatsen is soms een heel goed idee, maar vaker is het een heel slecht idee. Het hangt van het onderwerp van je website af of je dit zou moeten doen. En als het niet bij je onderwerp past kun je die archieven beter weghalen.

Google forms enquête

Google forms enquête

Je kunt met Google Forms heel gemakkelijk mooie enquêtes maken. Dat zou je kunnen doen om de tevredenheid van je klanten na te vragen. Hier heb je een Google account voor nodig. Als je niet weet of je dat hebt: als je een Gmail-adres hebt dan heb je ook een Google account. Een enquête maken … Lees verder Google forms enquête

links onderstrepen voor kleurenblinden

Links onderstrepen voor kleurenblinden

Kleurenblindheid komt behoorlijk vaak voor, met name bij mannen. Tenzij je uitsluitend voor vrouwen schrijft is er daarom alle reden om te verwachten dat ongeveer 8% van je doelgroep aan een vorm van kleurenblindheid lijdt. Aanklikbare links onderstrepen is dus belangrijk.

Page 1 of 2
1 2