Klanttevredenheid is belangrijk, want mensen praten. En ze praten meer als ze ontevreden zijn dan wanneer ze tevreden zijn. Om je bedrijf lekker te laten draaien moet je dus gewoon zorgen dat je klanten tevreden zijn. Misschien lukt dat niet altijd. Maar span je er wel voor in. Het is belangrijk je dienstenaanbod zo op … Lees verder Klanttevredenheid
Voor wie schrijf je eigenlijk? Je hebt vast wel eens gehoord of ergens gelezen dat als je voor iedereen schrijft, je eigenlijk voor niemand schrijft: niemand voelt zich aangesproken, niemand herkent zichzelf. Maar als je goed rondkijkt op het Internet dan zie je dat bijna iedereen schrijft voor iedereen. En dat doe je ook bijna … Lees verder Voor wie schrijf je?
LinkedIn uitzendingen uitzetten: in sommige situaties is het een goed idee dit te doen voordat je je profiel gaat bewerken. In dit artikel vertel ik je hoe je dit kunt doen. En natuurlijk ook hoe je de uitzendingen weer kunt aanzetten als je klaar bent met het bewerken van je profiel. Het is heel sociaal … Lees verder LinkedIn uitzendingen uitzetten
Extra account op Twitter: wanneer is dat zinvol? Het is op Twitter heel gemakkelijk om meerdere accounts aan te maken en dit lijkt soms ook logisch. Ik heb er daarom over nagedacht wanneer het wenselijk of zelfs noodzakelijk is een extra account op Twitter aan te maken. Om het antwoord op deze vraag helder te … Lees verder Extra account op Twitter
Google stelt eisen aan de kwaliteit van de content op je website. En als je gevonden wilt worden in de organische zoekresultaten dan zul je hier rekening mee moeten houden. Hij heeft o.a. laten weten dat hij het waardeert als je genuanceerd schrijft.
Datumarchieven op je website plaatsen is soms een heel goed idee, maar vaker is het een heel slecht idee. Het hangt van het onderwerp van je website af of je dit zou moeten doen. En als het niet bij je onderwerp past kun je die archieven beter weghalen.
Je kunt met Google Forms heel gemakkelijk mooie enquêtes maken. Dat zou je kunnen doen om de tevredenheid van je klanten na te vragen. Hier heb je een Google account voor nodig. Als je niet weet of je dat hebt: als je een Gmail-adres hebt dan heb je ook een Google account. Een enquête maken … Lees verder Google forms enquête
WordPress reacties uitzetten: op sommige pagina’s van je website wil je liever geen reactievelden, bijvoorbeeld op de contactpagina of op de pagina waar je Algemene Voorwaarden staan Het ziet er raar uit als je op die pagina’s reactievelden laat staan. Ik bedoel: wat valt er te reageren op Algemene Voorwaarden? En waarom zou iemand een … Lees verder WordPress reacties uitzetten
Lees meer in WordPress maak je met het “meer”-blok. Het “meer”-blok is – afhankelijk van het theme dat je gebruikt – een belangrijk blok bij het doorzoekbaar houden van je website. Hier wil ik je uitleggen of je het “meer”-blok zou moeten gebruiken, waarom je het dan zou moeten gebruiken, waar je het kunt vinden … Lees verder Lees meer in WordPress
Kleurenblindheid komt behoorlijk vaak voor, met name bij mannen. Tenzij je uitsluitend voor vrouwen schrijft is er daarom alle reden om te verwachten dat ongeveer 8% van je doelgroep aan een vorm van kleurenblindheid lijdt. Aanklikbare links onderstrepen is dus belangrijk.
