Je krijgt te maken met Mailchimp compliance als je iets doet waardoor je de gebruiksvoorwaarden van Mailchimp overtreedt. En vaak ontdekt Mailchimp dat doordat hun intelligente software Omnivore ze dit vertelt.
Een voorbeeld: je hebt meerdere accounts aangemaakt terwijl in de gebruiksvoorwaarden staat dat dit niet mag.
Of je hebt geprobeerd een adressenlijst te importeren waar een spamval in zit.
Maar misschien ook heb je een nieuwsbrief verzonden die zoveel bounces heeft dat de origine van je lijst ter discussie gesteld kan worden. Bijvoorbeeld omdat je de adressen gekocht hebt.
En ditzelfde geldt natuurlijk als je een nieuwsbrief verstuurd hebt die aanleiding geeft tot extreem veel afmeldingen.
En zo zijn er nog veel meer zaken waardoor je te maken krijgt met Mailchimp compliance. Je krijgt dan een importverbod. Of je account wordt opgeschort. En mag je uitleggen hoe het zo gekomen is.
Je hebt dan te maken met de afdeling Compliance van Mailchimp en daar zijn ze wel iets gewend. Boos worden helpt niet. Als je te goeder trouw bent, leg dan uit wat er gebeurd is en hoe dit zo gekomen is.
Ik kreeg een e-mail van iemand die me vertelde dat Mailchimp adressen verwijdert. Dat is best bijzonder, want Mailchimp heeft er alle belang bij dat jij zo veel mogelijk adressen op je lijst hebt staan. En dat gebeurt natuurlijk niet als ze adressen verwijderen. Daarom wilde ik wel even kijken wat er aan de hand …
Als je nieuwsbrief een hoge bounce rate heeft, dan kan Mailchimp Omnivore je een waarschuwing sturen. Die waarschuwing kun je beter niet negeren. Geen enkele waarschuwing van Omnivore kun je negeren, want voor je het weet kun je niet meer mailen. Omnivore is intelligente software van Mailchimp waarmee Mailchimp wil zorgen voor een goede aflevering …
Heel soms blokkeert Mailchimp de verzending van je nieuwsbrief. Dat doet hij niet zomaar natuurlijk. Er is dan echt iets aan de hand. Besef dat Mailchimp Omnivore de waakhond van Mailchimp is en dat lijkt vervelend. Maar eigenlijk is het gunstig voor je, want anders kom je op langere termijn in de problemen. Maar om …
Als je een Mailchimp importverbod gekregen hebt heb je bericht van Mailchimp Omnivore gekregen. En als je ineens ontdekt dat je geen adressenlijsten meer kunt importeren dan wil je natuurlijk een snelle fiks. Die snelle fiks is er niet. Maar het probleem kan wel gerepareerd worden maar dat is een stappenplan dat behoorlijk wat tijd …
Als je Mailchimp account gehackt is, dan betekent dit dat onbevoegden toegang tot je account krijgen. En dan hebben die mensen dus ook toegang tot je data. Als je het vermoeden hebt dat je account gehackt is, wat moet je dan doen? En hoe weet je of je account gehackt is? Hier vertel ik hoe …
Je mag bij Mailchimp 1 account hebben. Maar als je er meer accounts aanmaakt dan overtreed je de gebruiksvoorwaarden van Mailchimp en dat is riskant. Als Mailchimp ontdekt dat je meerdere accounts hebt dan accepteert Mailchimp dit niet. Daar heb ik een praktijkervaring mee en als je Mailchimp wilt blijven gebruiken dan wil jij deze …
Mailchimp wachtwoord Mailchimp is soms is het nodig dat je een ander tot je Mailchimp account toelaat. In de gebruiksvoorwaarden van Mailchimp staat dat je je wachtwoord niet mag delen. Maar dit gebeurt vaak wel. Het is essentieel dat je daarna je wachtwoord wijzigt. Ook als je die persoon vertrouwt. Want hoe kijk je naar …
