Mailchimp Premium is de mooiste en beste versie van Mailchimp. Het is als het ware Mailchimp voor VIPs. Je kunt met deze prachtige versie van Mailchimp dingen waar je anders niet eens van kunt dromen. Op deze pagina vertel ik je over Mailchimp Premium en waarom je deze versie graag zou willen gebruiken. Als we het over Audience management hebben, dan vind ik Mailchimp Premium om van te smullen.
Aantal audiences
Als je Mailchimp gebruikt zoals het zou moeten dan heb je alle adressen in hetzelfde Audience. En je deelt ze in met behulp van groepen, segmenten en tags. Maar dit geldt natuurlijk alleen als alle adressen bij hetzelfde bedrijf horen. In Mailchimp Premium kun je moeiteloos meerdere bedrijven herbergen want je kunt zoveel Audiences aanmaken als je nodig hebt. Een onbeperkt aantal. Je zou Mailchimp Premium dus zelfs kunnen delen met een groepje ondernemers. Denk er dan wel aan dat je elkaars audiences – inclusief de adressen – kunt zien en kunt bewerken (AVG) en dat je het delen van de rekening zelf moet organiseren.
Segmenteren
Je kunt in iedere versie van Mailchimp segmenten aanmaken. Maar de segmenten die je in de andere versies van Mailchimp kunt maken zijn altijd gebaseerd op de “any” logica of op de “all” logica. Nooit allebei tegelijk. Met Mailchimp Premium kun je de “any” en de “all” logica combineren. Hierdoor kun je uiterst geavanceerd segmenteren. Maar daar stopt het niet bij. Je kunt niet alleen “any” en “all” combineren. Daarnaast heb je ook de beschikking over een onbeperkt aantal condities. In de andere versies van Mailchimp kun je segmenten maken die uit maximaal 5 condities bestaan.
Verzendreputatie
Je krijgt inzage in je verzendreputatie en je kunt heel gemakkelijk zien waar er iets te verbeteren is. Hierdoor kun je ingrijpen voor je in problemen komt die nauwelijks nog op te lossen zijn.
CLV en Purchase Likelihood
(Connected stores)
Customer Lifetime Value en Purchase Likelihood: dynamische segmenten waar je direct naar kunt mailen. Onderscheid maken. Je beste klanten gemakkelijk kunnen mailen. Gemakkelijk kunnen mailen naar mensen die waarschijnlijk direct, nu, gaan kopen. Vanaf Mailchimp Standard en dus ook in Mailchimp Premium.
Demografische voorspellingen
Mailchimp laat je de leeftijdsopbouw van je Audience zien. Hierdoor kun je veel gemakkelijker gericht mailen. Als je de leeftijdsopbouw van je Audience duidelijk in kaart hebt, dan kun – afhankelijk van je branche – ook inschatten hoe die leeftijdsopbouw er over 10 jaar uitziet en daar kun je op anticiperen. En je weet waar je je doelgroep waarschijnlijk kunt vinden op de social media.
Gebruikers
Je kunt een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen. Deze gebruikers kun je rechten geven die passen bij wat ze in je account moeten doen. Hier kun je lezen over gebruikersrechten in je Mailchimp account. Dit vind ik de belangrijkste voordelen van Mailchimp Premium als het gaat om Audiences.
Ook als het om nieuwsbrieven en geautomatiseerde nieuwsbrieven gaat heeft Mailchimp Premium onvoorstelbare mogelijkheden.
Multivariate testen
Een multivariate test is een geavanceerde AB-test. Maar waar je normaal 1 ding test, zoals bijvoorbeeld de titel van je nieuwsbrief, kun je combinaties van dingen maken die je wilt testen. Je combineert bijvoorbeeld een test voor de titel met een test voor de content. En dat kun je ruim doen, want je kunt tot 8 combinaties maken. Let er wel op dat je in iedere testgroep minimaal 5000 abonnees hebt, want alleen dan kun je vertrouwen op je testresultaten.
Customer Journey
Uiteraard heb je de beschikking over de complete Customer Journey. Met alles erop en eraan, inclusief meerdere startpunten en vertakkingen waarmee je meerdere paden kunt bouwen.
Time warp voor Automation
Wat is verder erg interessant vind is een feature voor mensen met een internationaal Audience en dat is time warp. Time warp past de door jou ingestelde verzendtijd aan aan de tijdzone van je abonnee. Dit is een betaalde functie die je vanaf Mailchimp Standard hebt voor nieuwsbrieven. Maar Mailchimp Premium heeft een extra: time warp voor Automation. Hierdoor kun je geautomatiseerd mailen en evengoed time warp gebruiken.
Verzending stoppen
Soms gebeurt het dat je op de verzendknop hebt geklikt en niets liever wilt dan dit ongedaan maken. Ongedaan maken kan niet, maar met Mailchimp Premium kun je de verzending wel stoppen. Hier heb je ook weer een groot Audience voor nodig.
Dynamische content
Dynamische content is content die niet voor iedereen zichtbaar is. Hierdoor kun je dezelfde nieuwsbrief naar iedereen in je Audience versturen, maar doordat mensen alleen zien wat relevant voor ze is, mail je toch heel gericht.
Dit zijn naar mijn mening de belangrijkste voordelen van Mailchimp Premium als het om nieuwsbrieven en Automations gaat.
Vaak vertellen mensen me dat ze graag de statistieken van verschillende campagnes willen vergelijken. Natuurlijk kun je dat regelen met handwerk, niemand die je tegenhoudt om gegevens over te zetten in Excel. Maar met Mailchimp Premium hoef je zoveel moeite niet te doen, want je kunt een custom report maken waarin je verschillende statistieken met elkaar vergelijkt.
Mailchimp is een marketingplatform. Met Mailchimp Premium heb je de tool in handen om je marketing compleet en goed neer te zetten. En hierbij aan Facebook en Google remarketing advertenties. Maar ook aan offline opvolgen.
Bijvoorbeeld: je maakt een abandoned cart e-mail en je volgt daarna nog een keer op met een ansichtkaart. Zodat je echt in beeld blijft bij je prospect. Maar denk ook aan heel gewone organische social posts. Met Mailchimp Premium kun je die op het platform van Mailchimp inplannen. Die planfunctie is er ook voor Instagram. Met de statistieken van je nieuwsbrieven van je nieuwsbrieven en je social posts bij elkaar op hetzelfde platform. En een contentkalender die zichzelf vult op het moment dat jij nieuwsbrief of social post klaar zet voor publicatie.
Je krijgt vanaf Mailchimp Premium een enorme uitbreiding van je mogelijkheden.
Als je het Mailchimp audience archief goed weet te gebruiken, dan kun je ineens zomaar ontdekken dat jouw prijsplan veel meer ruimte biedt dan je nodig hebt. En dan kun je downsizen. Maar net als bij upgraden is het bij Mailchimp downsizen belangrijk dat je weet wat je doet, want anders ga je meer betalen dan nodig is. Hoe je downsizen aanpakt, vertel ik in dit artikel.
Je kunt wachten tot je lezer geopend heeft voor je weer een e-mail stuurt. Op Linkedin heb ik gevraagd hoe vaak mensen een nieuwsbrief willen ontvangen, met daaraan een enquête gekoppeld zodat ik de resultaten kan verwerken. Maar bij de antwoorden stond een interessant antwoord en dat is een antwoord waar wij allemaal veel aan …
Opvolgen na aankoop van een specifiek product is een heel gewoon recept in de Customer Journey. Maar als je alleen wilt opvolgen als de klant in de tijd na de aankoop niets anders in je webshop heeft gekocht, dan is het geen gewoon Journey recept meer. En dan kun je in een levensgrote valkuil vallen die ook nog eens heel erg goed verborgen is. Los dit raadsel op en win een zakje drop.
Splitrun verzendtijd: als je Mailchimp Standard, Premium of de legacy versie hebt dan kun je de verzendtijd van je e-mails door Mailchimp laten optimaliseren. Dat is een aanrader, want Mailchimp kijkt dan in z’n eigen database hoe laat jouw meest geëngageerde abonnees online zijn. En als het advies dat Mailchimp je dan geeft overneemt, dan kom je binnen in de mailbox terwijl je lezer actief is.
Nieuwe feature in Mailchimp: verzenddag optimalisatie. Wat is de beste dag om een e-mail te sturen? Mailchimp kan je dit vertellen, heel specifiek voor jouw branche. Op basis van z’n magische formules ofwel op basis van historische gegevens van jouw branche. In dit artikel ga ik je alles vertellen over verzenddag optimalisatie en de beste dag om jouw nieuwsbrief te versturen.
Recentelijk ben ik geïnterviewd en een interessante vraag die de interviewer me stelde was: hoe snel mag een funnel gaan? In welke frequentie verstuur je een funnel? Dat is een interessante vraag omdat hij geen antwoord heeft. Want hoe snel een funnel mag gaan hangt af van de lezer. En lezers verschillen. Maar ik heb …
De Mailchimp MonkeyRewards is het Mailchimp affiliateprogramma waar je automatisch aan meedoet als je de gratis versie van Mailchimp gebruikt. Ook als je code van de badge weghaalt, dan zet Mailchimp ‘m er weer onder als je gaat verzenden. Maar als je een betaalde versie van Mailchimp hebt kun je ‘m verwijderen. Hier lees je alles over de badge van Mailchimp en het affiliate programma.
Mailchimp heeft een mooie Customer Journey, maar die is alleen volledig beschikbaar in Mailchimp Standard en Mailchimp Premium. Als je de betaalde legacy versie hebt, dan heb je in de Customer Journey maar 4 journey points. Maar in de Classic Automation kun je er wel 100 e-mails maken. Maar nu is het maar de vraag …
Time warp is interessant als je schrijft voor een internationaal audience in verschillende tijdzones. Want deze feature maakt het voor jou mogelijk om in een andere tijdzone op een normale tijd in de mailbox te arriveren. Ook als je schrijft voor een lokaal publiek kan het leuk zijn te weten hoe dit werkt. Hier vertel …
Time warp voor mensen met een internationaal audience Lees meer »
AB testen met Mailchimp was vroeger niet zo simpel, maar tegenwoordig is dat heel gemakkelijk. Om AB-test te kunnen doen heb je minimaal Mailchimp Essentials nodig. Je kunt dan een test doen met verschillende titels, verschillende afzenders, meerdere soorten content of je test de verzendtijden en verzenddagen. Hierdoor kun je uitvinden wat bij jouw doelgroep …