Mailchimp Premium
Mailchimp Premium is de mooiste en beste versie van Mailchimp. Het is als het ware Mailchimp voor VIPs. Je kunt met deze prachtige versie van Mailchimp dingen waar je anders niet eens van kunt dromen. Op deze pagina vertel ik je over Mailchimp Premium en waarom je deze versie graag zou willen gebruiken. Als we het over Audience management hebben, dan vind ik Mailchimp Premium om van te smullen.
Mailchimp Premium: Audience management
Aantal audiences
Als je Mailchimp gebruikt zoals het zou moeten dan heb je alle adressen in hetzelfde Audience. En je deelt ze in met behulp van groepen, segmenten en tags. Maar dit geldt natuurlijk alleen als alle adressen bij hetzelfde bedrijf horen. In Mailchimp Premium kun je moeiteloos meerdere bedrijven herbergen want je kunt zoveel Audiences aanmaken als je nodig hebt. Een onbeperkt aantal. Je zou Mailchimp Premium dus zelfs kunnen delen met een groepje ondernemers. Denk er dan wel aan dat je elkaars audiences – inclusief de adressen – kunt zien en kunt bewerken (AVG) en dat je het delen van de rekening zelf moet organiseren.
Segmenteren
Je kunt in iedere versie van Mailchimp segmenten aanmaken. Maar de segmenten die je in de andere versies van Mailchimp kunt maken zijn altijd gebaseerd op de “any” logica of op de “all” logica. Nooit allebei tegelijk. Met Mailchimp Premium kun je de “any” en de “all” logica combineren. Hierdoor kun je uiterst geavanceerd segmenteren. Maar daar stopt het niet bij. Je kunt niet alleen “any” en “all” combineren. Daarnaast heb je ook de beschikking over een onbeperkt aantal condities. In de andere versies van Mailchimp kun je segmenten maken die uit maximaal 5 condities bestaan.
Verzendreputatie
Je krijgt inzage in je verzendreputatie en je kunt heel gemakkelijk zien waar er iets te verbeteren is. Hierdoor kun je ingrijpen voor je in problemen komt die nauwelijks nog op te lossen zijn.
CLV en Purchase Likelihood
(Connected stores)
Customer Lifetime Value en Purchase Likelihood: dynamische segmenten waar je direct naar kunt mailen. Onderscheid maken. Je beste klanten gemakkelijk kunnen mailen. Gemakkelijk kunnen mailen naar mensen die waarschijnlijk direct, nu, gaan kopen. Vanaf Mailchimp Standard en dus ook in Mailchimp Premium.
Demografische voorspellingen
Mailchimp laat je de leeftijdsopbouw van je Audience zien. Hierdoor kun je veel gemakkelijker gericht mailen. Als je de leeftijdsopbouw van je Audience duidelijk in kaart hebt, dan kun – afhankelijk van je branche – ook inschatten hoe die leeftijdsopbouw er over 10 jaar uitziet en daar kun je op anticiperen. En je weet waar je je doelgroep waarschijnlijk kunt vinden op de social media.
Gebruikers
Je kunt een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen. Deze gebruikers kun je rechten geven die passen bij wat ze in je account moeten doen. Hier kun je lezen over gebruikersrechten in je Mailchimp account. Dit vind ik de belangrijkste voordelen van Mailchimp Premium als het gaat om Audiences.
Voordelen Mailchimp Premium als het om nieuwsbrieven gaat
Ook als het om nieuwsbrieven en geautomatiseerde nieuwsbrieven gaat heeft Mailchimp Premium onvoorstelbare mogelijkheden.
Multivariate testen
Een multivariate test is een geavanceerde AB-test. Maar waar je normaal 1 ding test, zoals bijvoorbeeld de titel van je nieuwsbrief, kun je combinaties van dingen maken die je wilt testen. Je combineert bijvoorbeeld een test voor de titel met een test voor de content. En dat kun je ruim doen, want je kunt tot 8 combinaties maken. Let er wel op dat je in iedere testgroep minimaal 5000 abonnees hebt, want alleen dan kun je vertrouwen op je testresultaten.
Customer Journey
Uiteraard heb je de beschikking over de complete Customer Journey. Met alles erop en eraan, inclusief meerdere startpunten en vertakkingen waarmee je meerdere paden kunt bouwen.
Time warp voor Automation
Wat is verder erg interessant vind is een feature voor mensen met een internationaal Audience en dat is time warp. Time warp past de door jou ingestelde verzendtijd aan aan de tijdzone van je abonnee. Dit is een betaalde functie die je vanaf Mailchimp Standard hebt voor nieuwsbrieven. Maar Mailchimp Premium heeft een extra: time warp voor Automation. Hierdoor kun je geautomatiseerd mailen en evengoed time warp gebruiken.
Verzending stoppen
Soms gebeurt het dat je op de verzendknop hebt geklikt en niets liever wilt dan dit ongedaan maken. Ongedaan maken kan niet, maar met Mailchimp Premium kun je de verzending wel stoppen. Hier heb je ook weer een groot Audience voor nodig.
Dynamische content
Dynamische content is content die niet voor iedereen zichtbaar is. Hierdoor kun je dezelfde nieuwsbrief naar iedereen in je Audience versturen, maar doordat mensen alleen zien wat relevant voor ze is, mail je toch heel gericht.
Dit zijn naar mijn mening de belangrijkste voordelen van Mailchimp Premium als het om nieuwsbrieven en Automations gaat.
Mailchimp Premium: vergelijkende statistieken
Vaak vertellen mensen me dat ze graag de statistieken van verschillende campagnes willen vergelijken. Natuurlijk kun je dat regelen met handwerk, niemand die je tegenhoudt om gegevens over te zetten in Excel. Maar met Mailchimp Premium hoef je zoveel moeite niet te doen, want je kunt een custom report maken waarin je verschillende statistieken met elkaar vergelijkt.
Multi channel marketing en Mailchimp Premium
Mailchimp is een marketingplatform. Met Mailchimp Premium heb je de tool in handen om je marketing compleet en goed neer te zetten. En hierbij aan Facebook en Google remarketing advertenties. Maar ook aan offline opvolgen.
Bijvoorbeeld: je maakt een abandoned cart e-mail en je volgt daarna nog een keer op met een ansichtkaart. Zodat je echt in beeld blijft bij je prospect. Maar denk ook aan heel gewone organische social posts. Met Mailchimp Premium kun je die op het platform van Mailchimp inplannen. Die planfunctie is er ook voor Instagram. Met de statistieken van je nieuwsbrieven van je nieuwsbrieven en je social posts bij elkaar op hetzelfde platform. En een contentkalender die zichzelf vult op het moment dat jij nieuwsbrief of social post klaar zet voor publicatie.
Je krijgt vanaf Mailchimp Premium een enorme uitbreiding van je mogelijkheden.