Ken je dat? Je verstuurt een nieuwsbrief en direct na de verzending zit je mailbox vol met out of office replies. En als je B2B werkt en een grote lijst hebt, dan kun je bij iedere verzending een eindeloos aantal van dergelijke meldingen verwachten.
Maar niemand heeft daar iets aan en je kunt er niets mee. Daarom zou het fijn zijn als je ze af zou kunnen schaffen.
Out of office replies in Mailchimp
Gelukkig kun je out of office replies afschaffen als je Mailchimp gebruikt. Maar eerst: mag dat ook?
Werkend e-mailadres als afzender
Nieuwsbrieven zijn natuurlijk gewoon e-mails. En je bent het wettelijk verplicht om een werkend e-mailadres als afzender te gebruiken. Een “no-reply”-adres mag niet. Je moet dus gewoon bereikbaar zijn voor reacties.
En dat is prima, want interactie met je doelgroep is een gezonde zaak, het kan de basis zijn voor een opdracht.
Out of office replies weigeren
Maar out of office replies horen daar niet bij. Een out of office melding is geen interactie met je doelgroep, het is een interactie met een autoresponder. Je bent het niet wettelijk verplicht om interacties met autoresponders aan te gaan dus je mag ze weigeren.
Nog sterker: mensen die een out-of-office melding klaarzetten doen dat niet om ‘m te sturen naar mensen die een nieuwsbrief verzonden hebben.
Out of office replies in Mailchimp afwijzen
Benodigde tijd: 3 minuten.
Hoe je out of office replies uitzet in Mailchimp
- Ga naar je gebruikersnaam (rechts boven)
Open het menu en kies voor “Account”.
- Open het menu bij “Settings”
Dit menu vind je midden op de pagina.
- Kies in het menu “Settings” voor “Details”
Scrol nu helemaal naar beneden tot je ziet staan:
- Manage automatic replies
Hier staat een vakje dat je aan kunt vinken en dan krijg je geen automatische reacties meer na het verzenden van je nieuwsbrief. Denk eraan op “Save” te klikken.
En dan keert de rust terug in je mailbox. Zo ben je hier voor eens en voor altijd vanaf.
Infographic meenemen
Als je dat handig vindt kun je hier een pdf downloaden van bovenstaande infographic.
Alle reacties managen in Mailchimp
Je kunt er ook voor kiezen om alle reacties te managen binnen de omgeving van Mailchimp. En dan filtert Mailchimp de automatische reacties ook weg.
Mailchimp “weetjes”
Zo zijn er natuurlijk veel meer dingen die je niet weet over Mailchimp maar die wel erg handig zouden zijn. Als je nog meer handige dingen wilt, reserveer dan een uur Mailchimp op maat. Dan kun je al je vragen aan me stellen.
Mailchimp training of coaching
- Uur Mailchimp coaching via vergadersoftware Google Meet.
- Of een basistraining van een halve dag.
- Of Mailchimp geavanceerd leren gebruiken in een dag in mijn kantoor in Heiloo bij Alkmaar.
Dat gaat allemaal veel sneller dan door een blog ploeteren.
Ik kan je helpen meer klanten te krijgen. Ik ben facilitator voor de marketingmethode Get Clients Now!™ en door Hubspot gecertificeerd voor inbound marketing.
Ik kan je helpen met klanten krijgen via de organische zoekresultaten, door Yoast gecertificeerd.
En ik kan je helpen met e-mailmarketing. Erkend als expert door MailChimp en MailerLite.
Automatische reacties weigeren: met dank aan OpenClipart-Vectors voor het beeld in de uitgelichte afbeelding.
