Mailchimp out of office replies

Als je B2B werkt en een grote lijst hebt, dan kun je bij iedere verzending een eindeloos aantal afwezigheidsmeldingen verwachten. Maar niemand heeft daar iets aan en je kunt er niets mee. Daarom zou het fijn zijn als je ze af zou kunnen schaffen.

Gelukkig kun je afwezigheidsmeldingen afschaffen als je Mailchimp gebruikt. Maar eerst: mag dat ook?

Nieuwsbrieven zijn natuurlijk gewoon e-mails. En je bent het wettelijk verplicht om een werkend e-mailadres als afzender te gebruiken. Een “no-reply”-adres mag niet. Je moet dus gewoon bereikbaar zijn voor reacties.

En dat is prima, want interactie met je doelgroep is een gezonde zaak, het kan de basis zijn voor een opdracht.

Maar out of office replies horen daar niet bij. Een out of office melding is geen interactie met je doelgroep, het is een interactie met een autoresponder. Je bent het niet wettelijk verplicht om interacties met autoresponders aan te gaan dus je mag ze weigeren.

Nog sterker: mensen die een out-of-office melding klaarzetten doen dat niet om ‘m te sturen naar mensen die een nieuwsbrief verzonden hebben.

Je kunt er ook voor kiezen om alle reacties te managen binnen de omgeving van Mailchimp. En dan filtert Mailchimp de automatische reacties ook weg.

Zo zijn er natuurlijk veel meer dingen die je niet weet over Mailchimp maar die wel erg handig zouden zijn. Als je nog meer handige dingen wilt, lees dan verder in de handleiding Mailchimp.

Ik ben een Nederlandse Mailchimp expert en PRO partner. Ik geef betaalbare ondersteuning.