Afzender van bulk e-mails: eigen domein is essentieel
Als je regelmatig nieuwsbrieven verstuurt, is het van groot belang om een e-mailadres te gebruiken dat is gekoppeld aan je eigen domein. Het gebruik van gratis e-mailadressen zoals Gmail of Hotmail kan ervoor zorgen dat je nieuwsbrief niet bij je ontvangers aankomt. E-mailproviders als Yahoo, AOL, Gmail en Hotmail controleren nu streng of een e-mail daadwerkelijk van het opgegeven domein komt. Als dit niet het geval is, wordt je e-mail vaak geblokkeerd of in de spamfolder geplaatst. Hier lees je waarom dit probleem optreedt en hoe je het kunt oplossen.
Het probleem: vertrouwen van e-mailproviders
Laten we ons even verplaatsen in de positie van de ontvangende servers. Stel je voor dat je een e-mail ontvangt van een afzender met een Gmail- of Yahoo-adres, maar de e-mail is niet via die service verzonden. Dit wekt argwaan bij de ontvangende servers, die dan besluiten de e-mail niet te leveren, zelfs als je e-mailadres correct is. Dit geldt voor alle grote e-mailproviders zoals Yahoo, AOL, Gmail en Hotmail. Ze willen zeker weten dat de afzender legitiem is.
De oplossing: een eigen domein gebruiken
Het beste wat je kunt doen om afleveringsproblemen te voorkomen, is het gebruik van een e-mailadres op een eigen domein. Door je eigen domein te registreren en een professioneel e-mailadres op te zetten (bijvoorbeeld jouwnaam@jouwdomein.nl), laat je zien dat je een serieuze afzender bent. Dit verhoogt niet alleen de aflevering van je nieuwsbrieven, maar het draagt ook bij aan de professionaliteit van je merk.
Zelfs als je geen website wilt hebben, kun je alleen een domeinnaam registreren voor je e-mail. Dit is tegenwoordig niet alleen handig, maar essentieel voor een betrouwbare aflevering van bulk e-mails.
DMARC configureren
Sinds 2024 is het ook belangrijk om DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) te configureren om je e-mails succesvol bij Gmail en Yahoo te laten afleveren. Dit is een beveiligingsprotocol dat voorkomt dat je domein wordt misbruikt voor phishing of spoofing, wat helpt om je e-mails in de inbox van je ontvangers te krijgen. Lees hier voor het artikel over domein authenticatie.
Voorbeeld van de invloed van een eigen domein
Stel, je hebt een testmail gestuurd naar je eigen e-mailadres op je domein, maar de e-mail wordt niet afgeleverd of komt in de spamfolder terecht. Dit kan te maken hebben met een verkeerde configuratie van je e-maildomein of ontbrekende DMARC-instellingen. Dit soort “dingetjes” komen vaak pas naar boven als iemand je erop wijst of als je de aflevering van je e-mails nauwlettend volgt.
Gebruik van een e-mailmarketing platform
Naast een eigen domein is het ook van belang om het juiste platform te kiezen voor je e-mailcampagnes. Goede platforms hebben ingebouwde functies om je e-maillevering te verbeteren. Zorg ervoor dat je platform goed samenwerkt met je domein en dat je de juiste instellingen gebruikt voor bulk e-mails.
FAQ
Verder lezen
- MonkeyRewards badge van Mailchimp
- Gebruikersrechten in je Mailchimp account
- Minimale systeemvereisten voor Mailchimp
- Google Workspace beheerder help: Spoofing en spam voorkomen met DMARC
- Emailtooltester: Email deliverability test
Dit artikel is voor het eerst gepubliceerd op 25 januari 2015, want toen was dit nieuw. Maar het is niet nieuw meer, maar het geldt ook nu nog.
