Segment maken van Apple gebruikers
Hoe maak je een segment van Apple gebruikers? Want welk mailprogramma je lezer gebruikt was voorheen niet zo interessant. Dat was zijn zaak en nauwelijks jouw zaak. Maar dat is veranderd sinds Apple Mail de afbeeldingen laadt voordat de e-mail geopend is. Want het gevolg daarvan is dat jij in je statistieken ziet dat de e-mail geopend is, ook als dat helemaal niet zo is.
Hoe maak je een segment van Apple gebruikers?
Als je een segment maakt van Apple gebruikers, dan kun je dat gebruiken wanneer dat een keer nodig is.
Benodigde tijd:
5
Minutes
Tools:
Wat je verder nodig hebt:
Stappen om een segment van Apple lezers te maken:
Emailclient + is + Apple
Daarna klik je op de preview (rechtsboven) en je slaat het segment op (Use segment).
Wanneer het segment van Apple gebruikers uitsluiten?
Je hoeft dit segment niet uit te sluiten als je een e-mail voor de 2e keer verstuurt naar iedereen die niet geopend heeft, want deze adressen zitten niet in dat segment. Doordat de afbeeldingen geladen zijn, denkt Mailchimp dat deze adressen de e-mail geopend hebben. Ook als dat niet zo is. Je kunt er dus niets meer.
Maar het ligt natuurlijk heel anders als je een opvolg e-mail wilt sturen naar iedereen die wel geopend heeft. Want deze adressen zien eruit alsof ze je e-mail geopend hebben, maar dat hoeft niet zo te zijn.
Je hebt dan 2 opties:
- Je sluit het segment uit omdat je niet weet of ze geopend hebben en je hier geen risico mee wilt nemen.
- Of je construeert je opvolg e-mail zo dat het niet echt uitmaakt of ze de vorige e-mail wel of niet geopend hebben.
Automation Journey Point “Wait for trigger”
Een extra aandachtspunt is natuurlijk het Journey Point “Wait for trigger“, want met dit Journey Point kun je de verzending van de volgende e-mail uitstellen tot je lezer een actie voltooid heeft. En als die actie het openen van de vorige e-mail moet zijn, dan moet je er goed rekening mee houden dat e-mail 2 direct na e-mail 1 verzonden zal worden als het een Apple Mail lezer betreft. Zet er dus in elk geval een beetje tijd tussen.Vooralsnog gaat het alleen om Apple Mail gebruikers.
Het mailprogramma dat je lezer gebruikt
Het mailprogramma dat je lezer gebruikt heeft dus in sommige situaties effect op de verzending van jouw Automations en daar kun je niets tegen doen. Maar je moet er wel rekening mee houden en je Automations hierop inrichten.
