Info in je mailinglijst bewaren
Welke info zet je op je mailinglijst? En waarom kies je ervoor sommige info niet in je mailinglijst te zetten en andere informatie wel? Dat is een belangrijke vraag. Want enerzijds heb je informatie nodig om gericht te kunnen mailen. Maar al te veel informatie die je helemaal niet gebruikt en die je zelfs niet kunt gebruiken om te mailen, daar heb je last van.
Welke info heb je nodig?
Ik zie soms dat als mensen adresbestanden gaan uploaden, dat ze dan heel veel informatie uploaden: een adres is best handig en een telefoonnummer ook, en massa’s andere info die eigenlijk niet nodig is om te mailen. Ik vind dat een verkeerd uitgangspunt.
Om iemand een e-mail te kunnen sturen heb je een e-mailadres nodig. En als je ook nog een voornaam hebt, dan is dat mooi. Want als je een voornaam meestuurt, komen je e-mails minder snel in de spamfilters terecht. Misschien heb je ook een achternaam nodig als je mensen met achternaam wilt aanspreken in je nieuwsbrief. Als je dat niet van plan bent, dan heb je die achternaam niet nodig. Zo simpel is het.
Wat is écht nodig in je mailinglijst te bewaren?
Om gepersonaliseerd te kunnen mailen, heb je wel degelijk informatie nodig. En nou denk ik niet in de eerste plaats aan de voornaam zodat je die boven je nieuwsbrief kunt zetten. Ik denk aan heel andere informatie. Bijvoorbeeld: wie is je klant en wie niet? Als je dat vastlegt, kun je daar rekening mee houden bij het versturen van je mails.
Welke info in jouw mailinglijst?
In jouw mailinglijst heb je waarschijnlijk heel andere informatie nodig. Denk daar eens goed over na: wat zou jij moeten weten over je lezers om ze echt gerichte mails te kunnen sturen die je niet naar iedereen stuurt, maar die bedoeld zijn voor specifieke groepen binnen je lijst? Die informatie kun je vastleggen in een groep of met een tag.
Informatie vastleggen voor e-mailstrategie
Voor een goede e-mailstrategie moet je wél informatie vastleggen. Want doordat je gegevens verzamelt, kun je gericht mailen. Voor je lezer is dat ook prettig: die krijgt alleen mails die passen bij zijn of haar interesses. En dat is zoveel leuker dan algemene mails waar je niks aan hebt.
Waargebeurd verhaal: het effect van informatie vastleggen
Dit is een waargebeurd verhaal dat laat zien hoe krachtig het is om informatie over je klanten vast te leggen. Want als je weet wat iemand eerder gedaan heeft, kun je daar slim op inspelen. Maar let op: hoe meer je vastlegt, hoe beter je beveiliging moet zijn.
Het verhaal van de asperges
Een oudere dame vertelde me dat ze weer asperges ging eten in Limburg, samen met een vriendin. Ze had zo’n leuke uitnodiging gekregen van het hotel waar ze een jaar eerder ook was geweest. Daardoor kreeg ze er weer helemaal zin in. Ze vond het hotel zo attent, dat ze haar überhaupt uitgenodigd hadden…
Dit is het effect van slimme segmentatie: de klant komt terug én is enthousiast over je attentheid. Terwijl jij gewoon een commerciële mail stuurde.
Dat hotel had ergens vastgelegd dat deze dame eerder voor een asperge-arrangement was gekomen. En dat hebben ze goed gedaan. Want als iemand daarvoor komt, is de kans groot dat ze nog eens willen komen.
Dus: noteer het als je iets bijzonders doet. Of iets seizoensgebonden. Weet wie daarop gereageerd heeft. Misschien lukt het nog een keer.
Informatie vastleggen en omzet genereren
Mensen denken vaak dat e-mailstrategie hetzelfde is als funnels maken. Maar dat is het niet. Een simpele e-mail over een seizoensaanbieding kan meer opleveren dan een ingewikkelde funnel. Succes hangt af van timing en relevantie.
Simpel voorbeeld: heb je een pizzabezorgdienst? Mail dan rond etenstijd, wanneer mensen trek krijgen. Ben je een coach voor expats? Stuur een aanbod om de feestdagen goed door te komen op het moment dat ze daar tegenop beginnen te zien.
Je kunt dat met een automation regelen, maar de kern is: de juiste content, op het juiste moment, naar de juiste mensen. Vergeet dat niet. Het draait niet om funnels. Het draait om relevantie. En ja, een funnel kan dat ondersteunen — maar dat is bijzaak.
FAQ: welke info in je mailinglijst bewaren?
Meer
- De indeling van je e-mail bepaalt het succes
- Aanhef: je of u in je nieuwsbrief? Wat geeft meer succes?
- Lead magnet en welkom e-mails
MailerLite: How to create and use segments
