Audience dashboard
In Mailchimp audience dashboard zie je de opbouw van je audience, waar de mensen vandaan komen, of ze je nieuwsbrief leuk vinden en meer. In sommige versies van Mailchimp kun je ook zien hoe waarschijnlijk het is dat mensen gaan kopen en hoeveel je klant waard is. Daarnaast kun je in sommige versies van Mailchimp ook de leeftijdsopbouw van je doelgroep zien.
Hoe je het audience dashboard vindt en kunt bekijken
Ieder audience heeft eigen audience audience dashboard.
Total Time Needed :
30
Minutes
Required Tools:
Things Needed?
Stappen om je audience statistieken te vinden en in te zien:
Dit vind je links in de zijbalk.
De pagina begint met je te vertellen hoeveel berichten je hebt gekregen in de Mailchimp inbox. Als je de Mailchimp inbox niet gebruikt, dan zie je hier dat je geen booschappen hebt ontvangen.
Onder het kopje “Recent Growth” vertelt Mailchimp je hoeveel je audience in de laatste 30 dagen is gegroeid. Vlak daaronder vertelt Mailchimp je waar je contacten vandaan gekomen zijn. Hieraan kun je zien welke van je methoden om adressen te verzamelen het meeste effect heeft.
Als je geen shop hebt, staan hier alleen subscribed contacten. En alsje wel een shop hebt, vind je hier ook non-subscribed contacten. Non-subscribed contacten zijn mensen die een interactie met je shop hebben gehad, maar die geen toestemming hebben gegeven om te mailen.
Mailchimp vertelt je hier ook hoe je je groepen georganiseerd hebt met tags. Groepen staan hier niet.
Demografische voorspellingen heb je in je account als je een gebruiker bent van Mailchimp PRO of als je een betaalde nieuwe versie van Mailchimp hebt met een connected store.
Dit is een geheime formule van Mailchimp waarbij hij kijkt naar hoe vaak je lezers openen, hoevaak ze klikken op de links en hoe lang ze al op je lijst staan. Dat mengt hij allemaal door elkaar en dan vertelt hij je welke in je audience erg actief zijn, welke soms actief zijn en welke zelden actief zijn.
Dat zijn segmenten met een vliegtuigje erbij. Als je dat vliegtuigje aanklikt kun je iets met deze segmenten doen: mailen of iets anders, afhankelijk van welke versie van Mailchimp je hebt.
Het hoofdstuk Toplocaties vertelt op welke geografische locatie de meeste interacties plaatsvinden met je inschrijfformulieren en met je nieuwsbrieven. Dit weet Mailchimp door te kijken naar het IP-adres van je lezers, net als bij Time warp. Dus als je lezer een VPN gebruikt, dan weet je niets.
Engagement: 20% tot 25% verloop
Het is normaal dat het verloop op een mailinglijst 20% tot 25% per jaar is. Het zou mooi zijn als mensen die niet meer geïnteresseerd zijn zichzelf uit zouden schrijven, maar helaas doen ze dat niet altijd. Als mensen niet meer geïnteresseerd zijn maar zich ook niet hebben uitgeschreven, dan zie je dat hier terug in een laag percentage dat vaak opent en een hoog percentage dat zelden opent.
Is je lijst schoon?
Heb je je lijst recentelijk opgeschoond en zie je hier evengoed staan dat een hoog percentage van je abonnees niet opent? Dan kan het zijn dat je nieuwsbrief naar de spamfilters gaat. Als je dat zeker wilt weten dan kun je hier een onderzoek naar laten doen.
Mailchimp Audience dashboard
Ik vind deze audience statistieken in het audience dashboard wel een handige toevoeging. Hierdoor kun je heel snel zien hoe gezond je lijst is (veel geëngageerde abonnees) en je kunt ook heel snel zien welke van je bronnen voor de meeste inschrijvingen zorgen.
