Een Mailchimp Omnivore warning is een zaak die je serieus moet nemen. Want Mailchimp Omnivore is de intelligente sofware van Mailchimp. Deze intelligente software moet zorgen voor een goede aflevering van nieuwsbrieven en het voorkomen van misbruik. Dat betekent dat Mailchimp kijkt of jij je wel aan de spelregels van e-mailmarketing houdt. En zo niet, dan krijg je een waarschuwing of erger.
Bericht van Omnivore
Als je een bericht van Omnivore krijgt dan heb je een probleem. En als je hier niets mee doet, dan mag je verwachten dat je binnenkort niet meer kunt mailen. Maar het ergste is: daar mag je blij om zijn. Want als je door zou gaan met mailen, dan komen niet alleen je bulk e-mails in spam je persoonlijke e-mails vanaf je eigen domein blijven ook niet buiten schot.
Heb je een waarschuwing van Mailchimp Omnivore gehad en begrijp je er niets van? Lees hier wat Omnivore is en neem contact met me op, want vaak kan ik helpen.
Intelligente software: Mailchimp Omnivore
Nieuwsbrieven moeten worden afgeleverd door de servers. Maar de servers kunnen een platform boycotten als de nieuwsbrieven die via dat platform verzonden zijn te veel klachten of bounces geven. En dan heeft Mailchimp geen bedrijf meer. Daarom zijn ze hier niet makkelijk in.
Zelfbescherming van Mailchimp
Mailchimp Omnivore is hierdoor ook het systeem waarmee Mailchimp zichzelf beschermt tegen z’n gebruikers. Want voor de aflevering van nieuwsbrieven is Mailchimp afhankelijk van de servers. En als de servers geen Mailchimp nieuwsbrieven meer willen afleveren, dan kan Mailchimp z’n deuren sluiten en dat willen ze uiteraard niet.
Mailchimp Omnivore is een waakhond
Het is intelligente software met de bedoeling misbruik te voorkomen.
- Met deze software analyseert Mailchimp je mailinglijst om te zien of er mogelijk adressen op staan die bekend staan als spamvallen.
- Omnivore leest ook je nieuwsbrief vóórdat je nieuwsbrief verzonden is. Hij controleert of er misschien een link in je nieuwsbrief staat die leidt naar een dubieuze website.
- En hij kijkt of je misschien schrijft over een onderwerp waarover je niet mag mailen via Mailchimp.
- Daarnaast kijkt hij gelijk ook nog even of je misschien meer dan één account hebt.
- En hij kijkt of je adressen mogelijk veel te oud zijn.
Dat doet Mailchimp Omnivore in ieder account en bij iedere nieuwsbrief.
Wanneer krijg je een Mailchimp Omnivore warning
Als je met Mailchimp Omnivore te maken krijgt, heb je meestal zelf iets gedaan. Je hebt bijvoorbeeld een lijst aangekocht, of je hebt iets anders gedaan waardoor je een risico voor Mailchimp vormt.
Ook als je te goeder trouw bent kun je met Omnivore te maken krijgen. Bijvoorbeeld doordat je lang niet gemaild hebt. Mailchimp eist dat je minimaal eens per half jaar mailt, want e-mailadressen verouderen razendsnel. Als je adressen oud zijn kun je dus al met Omnivore te maken krijgen.
Als dit de oorzaak is kun je proberen het probleem zelf op te lossen door je lijst op te schonen. Er zijn verschillende platforms waar je dit kunt doen. Denk aan Quickemailverification.com of aan MailerCheck (aff.). Welk platform je ook kiest, zorg dat je geen abonnement afsluit want je hebt het maar eenmaal nodig. Meestal verkopen ze ook credits.
Als je het moeilijk vindt om je lijst op te schonen of als je veel audiences hebt, dan kun je me ook inhuren voor hulp hierbij.
Als je niet meer kunt verzenden
Soms geeft Omnivore een waarschuwing op het moment dat je account nog niet geblokkeerd is: Omnivore warning. Negeer dit bericht niet! Kijk wat er aan de hand is en doe er iets aan zodat je erger kunt voorkomen.
De reden voor een Omnivore warning verschilt per situatie. Ik heb laatst zelfs een Omnivore warning gezien voor een Automation workflow die een afmeld rate had van 7,5%. Ook daar kan MailChimp Omnivore een waarschuwing voor geven. Want de afmeld rate mag niet hoger zijn dan ongeveer 9%. Is hij wel hoger, dan is dat een sterke aanwijzing dat je een mailinglijst hebt aangekocht of dat je ineens over een heel ander onderwerp bent gaan mailen. Of dat je lijst gewoon heel erg oud is.
Maar het kan ook gebeuren dat je zonder waarschuwing niet meer kunt verzenden. Ook dan krijg je een bericht en in dat bericht staat:
- waarom je niet meer kunt verzenden
- plus een aantal links naar meer uitleg
Lees dit bericht vooral, want daar kun je in vinden wat de volgende stappen zouden moeten zijn. Voorbeelden van Omnivore berichten vind je onderaan deze pagina. Misschien staat het bericht dat jij gekregen hebt er ook bij.
Je hebt gemaild naar een aangekochte lijst
Het spijt me erg, maar ik kan niets voor je doen. Gooi die lijst gewoon weg. En realiseer je dat er eigenlijk niets mis gaat als je een lijst koopt en je daarna een bericht krijgt van Omnivore. Want als je mailt naar een aangekochte lijst overtreed je de spamwetten. En als er eigenlijk niets mis gaat, kan ik het ook niet repareren.
Voorbeelden van een Mailchimp Omnivore warning
Hieronder lees je een aantal voorbeelden van berichten die Mailchimp Omnivore stuurt. Misschien staat het bericht dat jij gekregen hebt hier ook tussen.
Uiteraard kan ik je niet altijd helpen. Als je account gesloten is omdat Mailchimp je branche niet wil bedienen, dan kan ik daar niets aan veranderen.
Maar misschien heb je gewoon in onwetendheid iets niet handig aangepakt. Je kunt veel fouten voorkomen door adressen en lijsten niet weg te gooien. In dit artikel over cleaned, non-subscribed, subscribed en unsubscribed adressen kun je een beter begrip krijgen van hoe het precies zit met je adressen in Mailchimp.
Mailchimp Compliance
Op het blog kun je ook een aantal artikelen vinden die licht in de duisternis kunnen brengen. Deze artikelen vind je in de rubriek Mailchimp Compliance.
